ИП Титова И.В. для сайта https://www.strat-smart.ru/
Редакция от 07 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ИП Титова И.В. получает от пользователей сайта https://www.strat-smart.ru/ и связанных с ним форм обратной связи.
1.2. Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, электронную почту, телефон, мессенджеры и иные каналы коммуникации, связанные с обращениями пользователей.
1.3. Оператором персональных данных является ИП Титова И.В. , ИНН 040601448226, ОГРНИП 320665800001181, адрес: 620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Белореченская, 21-47.
1.4. Контактный адрес Оператора по вопросам обработки персональных данных: tiv@strat-smart.ru.
1.5. Цель настоящей Политики — обеспечить защиту прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному либо определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор —ИП Титова И.В., самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных и действия, совершаемые с персональными данными.
2.3. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
2.4. Пользователь — лицо, использующее сайт https://www.strat-smart.ru/ и/или направляющее обращение через формы сайта, электронную почту, телефон, мессенджеры или иные каналы связи.
2.5. Сайт — интернет-сайт Оператора, размещенный по адресу https://www.strat-smart.ru/.

3. Категории субъектов и состав персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта, которые заполняют формы обратной связи, направляют обращения или вступают в коммуникацию с Оператором.
3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователей:

• имя;
• номер телефона;
• выбранный канал связи;
• идентификатор или ссылка на профиль в мессенджере, если они указаны пользователем;
• сведения, указанные пользователем в поле для уточнений;
• адрес электронной почты, если он предоставлен пользователем в процессе коммуникации;
• технические данные, включая IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, файлах cookie, дату и время посещения сайта, сведения о действиях пользователя на сайте.

3.3. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для заявленных целей обработки.
3.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
3.5. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные в целях установления личности пользователя.
3.6. Пользователь не должен передавать Оператору персональные данные третьих лиц. Если пользователь передает Оператору персональные данные третьих лиц, он подтверждает, что получил необходимые согласия таких лиц или имеет иное законное основание для передачи этих данных Оператору.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей для следующих целей:

• получение и обработка обращения пользователя;
• связь с пользователем по указанным им контактным данным;
• уточнение запроса пользователя;
• подготовка ответа, консультации, предложения или иных материалов, связанных с обращением пользователя;
• ведение учета входящих обращений;
• подтверждение факта обращения и коммуникации при необходимости;
• обеспечение корректной работы сайта;
• анализ посещаемости сайта и улучшение его структуры, содержания и удобства использования.

4.2. Оператор не осуществляет рекламных рассылок пользователям сайта.
4.3. Если в будущем Оператор будет направлять пользователям рекламные, маркетинговые или информационные сообщения, не связанные напрямую с обработкой конкретного обращения пользователя, такая отправка будет осуществляться только при наличии отдельного предварительного согласия пользователя.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
• обработка, необходимая для рассмотрения обращения пользователя, подготовки ответа и связи с пользователем по его запросу;
• исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных при заполнении формы на сайте дается пользователем путем проставления отметки в обязательном чекбоксе и нажатия кнопки отправки формы.
5.3. Согласие считается полученным только при совершении пользователем обоих действий: проставлении отметки в чекбоксе и отправке формы.
5.4. Факт получения согласия может фиксироваться техническими средствами сайта или используемого сервиса формы, в том числе путем сохранения даты и времени отправки формы, IP-адреса пользователя, содержания отправленной формы и версии текста согласия, действовавшей на момент отправки.

6. Порядок и способы обработки персональных данных

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
6.2. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.3. Оператор не использует персональные данные для целей, несовместимых с целями, указанными в настоящей Политике.
6.4. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6.5. Персональные данные обрабатываются с соблюдением принципов законности, справедливости, ограничения обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, недопущения обработки персональных данных, избыточных по отношению к заявленным целям обработки.

7. Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор может поручать обработку персональных данных третьим лицам, привлекаемым для технического обеспечения работы сайта, приема и хранения заявок, поддержки форм обратной связи, обработки сообщений, веб-аналитики и коммуникации с пользователями.
7.2. К таким лицам могут относиться хостинг-провайдеры, сервисы создания и обработки форм, CRM-системы, почтовые сервисы, сервисы веб-аналитики, технические специалисты и иные подрядчики, необходимые для работы сайта и обработки обращений пользователей.

7.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в объеме, необходимом для достижения заявленных целей обработки, на основании договора или иного законного основания, предусматривающего обязанность таких лиц соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
7.4. Оператор может передавать персональные данные государственным органам только в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.5. Оператор не размещает персональные данные пользователей сайта в открытом доступе и не предоставляет их неопределенному кругу лиц.

8. Каналы связи и мессенджеры

8.1. Пользователь может выбрать предпочтительный канал связи: телефон, электронную почту, мессенджер или иной доступный канал, указанный в форме сайта.
8.2. Контактные данные пользователя используются только для связи по его обращению, уточнения запроса и подготовки ответа.
8.3. Если пользователь выбирает для коммуникации мессенджер или иной сторонний сервис, обработка данных в таком сервисе может осуществляться по правилам соответствующего сервиса. Оператор использует выбранный пользователем канал связи только для коммуникации по обращению пользователя.
8.4. Если при использовании выбранного пользователем канала связи возникает необходимость трансграничной передачи персональных данных, такая передача осуществляется при соблюдении требований законодательства Российской Федерации.

9. Cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт использует файлы cookie и аналогичные технические данные для корректной работы сайта, анализа посещаемости, улучшения структуры сайта и оценки эффективности материалов.
9.2. К таким данным могут относиться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве пользователя, дата и время посещения сайта, посещенные страницы, источник перехода, действия пользователя на сайте и иные технические сведения.
9.3. Согласие на обработку cookie и технических данных дается пользователем путем нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie при первом посещении сайта.
9.4. Пользователь может ограничить или запретить использование cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.
9.5. Технические и cookie-данные обрабатываются в сроки, определяемые настройками сайта, браузера пользователя и используемых сервисов аналитики, но не дольше срока, необходимого для целей, указанных в настоящей Политике.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные, предоставленные пользователем через форму сайта или в процессе коммуникации с Оператором, обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия пользователем, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.2. Согласие пользователя на обработку персональных данных действует 5 лет либо до его отзыва, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.3. Персональные данные, необходимые для подтверждения факта обращения, коммуникации, защиты прав и законных интересов Оператора, могут храниться в течение срока, необходимого для таких целей, если это не нарушает права и законные интересы субъекта персональных данных.
10.4. После достижения целей обработки, истечения срока действия согласия или получения отзыва согласия персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
10.5. Уничтожение персональных данных осуществляется путем удаления данных из используемых информационных систем, форм, CRM-систем, почтовых сервисов, файлов и иных мест хранения, если иное не требуется по законодательству Российской Федерации.

11. Права пользователя

11.1. Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11.2. Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на адрес электронной почты tiv@strat-smart.ru или по юридическому адресу Оператора: 620102, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Белореченская, 21-47.
11.3. В обращении рекомендуется указать сведения, позволяющие Оператору идентифицировать пользователя в своих системах: имя, номер телефона, адрес электронной почты, дату обращения или иные данные, ранее предоставленные Оператору.
11.4. Оператор рассматривает обращение пользователя в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия

12.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление на адрес электронной почты tiv@strat-smart.ru или по юридическому адресу Оператора.
12.2. После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и обеспечивает их удаление, уничтожение или обезличивание в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для продолжения обработки.
12.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента получения Оператором такого отзыва.
12.4. Если отзыв согласия делает невозможной дальнейшую коммуникацию по обращению пользователя, Оператор прекращает обработку соответствующего обращения, если иное не требуется по законодательству Российской Федерации.

13. Меры по защите персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
13.2. К таким мерам относятся ограничение доступа к персональным данным, использование защищенных каналов связи, разграничение прав доступа, применение паролей и иных средств защиты, резервное копирование, использование антивирусных средств, выбор надежных подрядчиков и контроль соблюдения требований к обработке персональных данных.
13.3. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для достижения целей обработки, указанных в настоящей Политике.
13.4. Оператор принимает меры для обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и реагирования на такие факты.

14. Инциденты, связанные с персональными данными

14.1. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи, предоставления, распространения персональных данных либо доступа к ним, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.2. Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления такого инцидента, а также представляет результаты внутреннего расследования в течение 72 часов с момента выявления инцидента.
14.3. Оператор принимает необходимые меры для устранения последствий инцидента и минимизации возможного вреда субъектам персональных данных.

15. Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика размещается в открытом доступе на сайте https://www.strat-smart.ru/ и действует с момента ее публикации.
15.2. Актуальная редакция Политики доступна по адресу: https://www.strat-smart.ru/personal-data-policy.
15.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента размещения на сайте, если иное не указано в новой редакции.
15.4. Пользователю рекомендуется периодически проверять актуальность настоящей Политики.

ИП Титова И.В.
Редакция от 07 мая 2026 года